Jeżeli kupowała Pani rower jako konsument (nie na działalność gospodarczą lub zawodową) proponuję skorzystać z uprawnienia z tyt. rękojmi. W przypadku nie usunięcia wady niezwłocznie (do 14 dni, przy czym zawsze należy to rozpatrywać w każdej sprawie indywidualnie) ma Pani prawo odstąpienia od umowy i żądania zwrotu pieniędzy.
W przypadku skorzystania z gwarancji, wiążące są postanowienia umowy gwarancyjnej, w tym terminy do usunięcia wad produktu(karta gwarancyjna).
W razie oporu sprzedawcy lub trudności proszę zwrócić się do właściwego Rzecznika Praw Konsumenta (listę znajdzie Pani w internecie). Z reguły 1 telefon od rzecznika wystarcza.