Stan prawny: kwiecień 2024r.
Linki sponsorowane
Kodeks cywilny
Pytania prawne (1):
Józef
2011-01-29 11:55:19
Odpowiedzi: 1
Na telefon dostałem z automatu glosowego wiadomość nieodsłuchałem jej przerwałem połączenie.Następnie zaczeły przychodzić do mnie sms-y ja te sms-y kasowałem.Operator sieci obciążył moje konto po4.92zł za każdy sms.Co robić?
Odpowiedzi (1):
Rah
2011-03-01 20:19:12
Upewnij się, że nie brałeś udziału w żadnym konkursie/głosowaniu (np. w TV) itp. w których wysłanie kosztuje więcej niż normalnie. Sprawdź również wyciągi telefoniczne z tego okresu.
W razie wątpliwości skontaktuj się z operatorem, przedstaw mu swoje wątpliwości co do tej kwoty. Operator udostępni Ci dokładny wyciąg oraz firmę za sprawa której Cię obciążono. Możliwe, że ktoś skorzystał z Twojego telefonu aby Ci kosztów narobić (ex dziewczyna, wredny syn) bądź sam nieświadomie to zrobiłeś (po alkoholu, pomyliłeś numer).
Udaj się też lub zadzwoń do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta (numery i adresy znajdziesz w google.pl). On pomoże Ci w tej sprawie.
W razie wątpliwości skontaktuj się z operatorem, przedstaw mu swoje wątpliwości co do tej kwoty. Operator udostępni Ci dokładny wyciąg oraz firmę za sprawa której Cię obciążono. Możliwe, że ktoś skorzystał z Twojego telefonu aby Ci kosztów narobić (ex dziewczyna, wredny syn) bądź sam nieświadomie to zrobiłeś (po alkoholu, pomyliłeś numer).
Udaj się też lub zadzwoń do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta (numery i adresy znajdziesz w google.pl). On pomoże Ci w tej sprawie.
Dodaj odpowiedź: