Stan prawny: kwiecień 2024r.
Linki sponsorowane
Kodeks cywilny
Pytania prawne (1):
Gość
2011-03-02 13:11:31
Odpowiedzi: 1
Kupiłem aparat, na gwarancji, na raty. Niestety po 2 miesiącach użytkowania coś jest z nim nie tak. Oddałem go do sklepu gdzie był kupiony. Czekam już prawie 6 tygodni, a sprzedawca nawet nie wie gdzie jest ten aparat. Dlatego mam pytanie: ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji i czy w takim wypadku mogę odzyskać pieniądze?
Odpowiedzi (1):
Gość
2011-09-29 17:19:38
Zależy. Jeżeli zgłasza Pan reklamację z tytułu gwarancji termin ten powinien zostac podany w gwarancji. Jeśli z tytułu niezgodności towaru z umową, sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Jeśli tego nie zrobi, reklamacje uznaje się za słuszną.
Dodaj odpowiedź:
Inne pytania: